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客人心理

唔係你件產品唔吸引,而係你個網站講唔出角色。

設計唔收得實,對方就會拖得理所當然。

唔係你件產品唔吸引,而係你個網站講唔出角色。

你網站夠靚,圖片夠 sharp,資訊夠齊,
但你條 conversion 就係唔郁。點解?

因為你成個網頁,都無一個位係收得實。

畫面吸引唔代表成交力夠;
你網站睇得舒服,對方就覺得可以慢慢嚟。


👇🏽 以下幾個位,你收唔住,就等緊客人自己走:

1|首頁唔係設計,而係設局

高清圖係應該有,但你最頂果句要咁寫:

「今期唔出手,你下次未必再有。」

你張圖唔講壓力,對方就當你仲喺 warm up。


2|推薦唔係講相似產品,係講對方心理

唔係話:「你可能都會鍾意…」
係話:

「你睇緊呢款,代表你唔想浪費時間。」

你要成句講到佢心理,唔係講到件貨幾靚。


3|社會認同唔係講好評,係講勢

寫「5星好評」冇人郁,
你要講:

「過去24小時,83人加咗購物車。」

呢句唔係炫耀數字,係講畀佢聽:你唔快,後面有人等緊。


4|購物流程要快,唔係簡單

快嘅意思唔係少步驟,係冇人有藉口拖住你。

結帳按鈕隔離要寫:

「你而家唔出聲,我當你未 ready,唔會幫你 keep。」

你條路唔收實,對方就會走得自然。


5|限量唔係 gimmick,係最後一刀

唔好再寫「只剩 5 件」咁無力,要講:

「每日最多賣 4 件,賣完就無。」

你賣緊貨,但你句尾係 sell 緊決定感。


6|售後唔係服務,係角色承諾

唔好寫「可追蹤訂單」、「支援退換」咁悶,直接講:

「你畀咗錢,我都唔會亂放畀其他人。」

講到尾,唔係做交收,而係做信任感收尾。


你成個網站,就係你個場。
你放唔到壓力,對方就當你淨係放資訊。
講唔出角色,就等於你唔存在。


教一招:
唔好寫「加入購物車」,改:「你未付款前,我唔會幫你 keep。」

網站講唔出角色就唔會成交, 你個頁面唔設局就放人, 唔係靚而係狠, 語氣收場, 行為提示先係成交鍵
1 min read
5月 14, 2025
By Camus Wong
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