你以為成交喺內容,其實成交喺語境。
對方問你:「係咪太貴呀?」
你答:「其實我哋用料好好架。」
呢一刻,場唔喺你度。
因為你已經認咗佢條題。
你用對方角度解釋,就係預咗你自己要 defend。
你答得幾真都無用,佢聽唔入,因為你喺佢定義下講緊。
你一入咗佢語境,就輸咗角色。
高手唔係快啲答,而係即刻換題。
你問我價錢,我話你聽用家點用;
你問我點解咁趕,我話你知時機錯過係咩代價。
你以為我避開咗問題,其實我改咗成條對話線。
界定問題,就等於定義選項。
你定咗點問,對方就會跟你設咗條問題行。
問法唔同,買入理由就變。
答得再真,都唔及你問得有角色。
你成日想解釋,但解釋只會令場愈講愈散。
因為你愈解,就愈變成一個比人查問緊嘅人。
你唔係導師,你唔係 Google,你係一個帶佢入場嘅人。
唔係你識答,就有說服力;
係你識問,對方先開始懷疑自己。
真正嘅成交,不在你講咗咩,
而在你令佢質疑咗原本個問題啱唔啱。
「你而家喺諗值唔值,但其實你要諗係你 miss 咗,會唔會唔再有第二次。」
→ 直接拉走問題主軸,唔駁嘴,唔應對,封好語境,對方自然跟。
Your email address will not be published. Required fields are marked *